एस्‍को बाथवेयर: वैल्यू-फॉर-मनी सेगमेंट में नं 1 ब्रांड

एस्‍को बाथवेयर: वैल्यू-फॉर-मनी सेगमेंट में नं 1 ब्रांड

यदि आप अभी भी मानते हैं कि ब्रांडेड बाथरूम उत्पाद खरीदना पैसे की बर्बादी है, तो आपको पहले यह पढ़ना चाहिए: आपको ब्रांडेड बाथरूम उत्पाद क्यों खरीदने चाहिए? यदि आपने ब्रांडेड बाथरूम उत्पादों के साथ जाने का फैसला किया है, लेकिन वैल्यू-फॉर-मनी सेगमेंट में एक को चुनना मुश्किल हो रहा है, तो यहां एस्‍को बाथवेयर चुनने के 8 कारण दिए गए हैं।

जब कोविड-19 महामारी लोगों की आय को कम कर रही है और ज़्यादातर परिवार आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहे हैं, तो यह सवाल उठता है कि क्या कोई भी व्यक्ति खराब खरीदारी पर पैसे बर्बाद कर सकता है? नहीं। इसलिए, ऐसे ब्रांड के बाथरूम उत्पादों का चयन करना समझदारी है जो किफ़ायती, विश्वसनीय, टिकाऊ और उच्च गुणवत्ता वाले हों।

हम सभी जानते हैं कि बाथरूम उत्पादों का ब्रांड चुनना आसान नहीं है। चूँकि बाथरूम अन्य कमरों की तुलना में छोटी जगह घेरते हैं, इसलिए सही बाथरूम फिक्स्चर और एक्सेसरीज़ चुनना एक चुनौती बन जाता है। आपको एक डिज़ाइन स्टाइल वाला उत्पाद चुनना होगा, जो अच्छी गुणवत्ता वाला हो लेकिन आपके बजट में हो। बाथरूम ब्रांड चुनते समय ध्यान रखने वाली पाँच बातें ये हैं:

एक बजट रखें:

बाथरूम उत्पादों का चयन करना एक छोटे प्रोजेक्ट की तरह है। किसी भी प्रोजेक्ट को शुरू करने से पहले, यह जानना ज़रूरी है कि आप बाथरूम में कितना पैसा निवेश करने को तैयार हैं। चूंकि महंगे ब्रांड के बाथरूम एक्सेसरीज़ और फिक्स्चर जल्दी ही बहुत ज़्यादा महंगे हो सकते हैं, इसलिए अपने विकल्पों को कम करने के लिए पहला तार्किक कदम बजट बनाना और उस कीमत के भीतर किफ़ायती ब्रांड की तलाश करना है।

डिज़ाइन शैली चुनें:

आपके घर के डिज़ाइन की शैली यह निर्धारित करेगी कि आप अपने बाथरूम को कैसे सजाना चाहते हैं। यदि आपके बेडरूम में सरल न्यूनतम आंतरिक डिज़ाइन है, तो आप उससे मेल खाने वाले अलंकृत बाथरूम फिक्स्चर नहीं चुन सकते। इसलिए दूसरे चरण के रूप में, आपको ऐसे बाथरूम फिक्स्चर चुनने चाहिए जिनमें साफ-सुथरी लाइन्‍स हों, सुरुचिपूर्ण हों, और पूरक के रूप में सादगी से चिह्नित हों।

रेंज चुनें:

तीसरे चरण के रूप में, निर्माता की रेंज से जुड़े रहें। यह सुनिश्चित करेगा कि सभी बाथरूम फिक्स्चर में एक ही डिज़ाइन शैली है। इस तरह आप एक सुंदर बाथरूम डिज़ाइन के बारे में आश्वस्त हो सकते हैं जो ऐसा दिखता है जैसे कि इसमें हर तत्व एक साथ जुड़ा हुआ है।

वस्‍तु चुनें:

यह कदम उन लोगों के लिए है जिनका बजट अधिक है, जहां आप अपनी खोज को फिनिश के आधार पर और परिष्कृत कर सकते हैं - क्रोम, कांस्य, पीतल, निकल, ब्‍लैक, तांबा, पॉलिश्ड, सैटिन, आदि। इसलिए यदि आप एक किफायती ब्रांड की तलाश में हैं तो आप इस कदम को पूरी तरह से छोड़ सकते हैं और लोकप्रिय निकल फिनिश के साथ जाने के विचार के साथ सामंजस्य स्थापित कर सकते हैं।

वारंटी, ग्राहक सहायता और प्रतिष्ठा पर ध्यान दें:

अंत में, सबसे महत्वपूर्ण कदम उत्पाद वारंटी के वर्षों की संख्या, बेहतर ग्राहक सेवा, बिक्री के बाद समर्थन, ग्राहक प्रतिक्रिया और प्रतिष्ठा के आधार पर शीर्ष दो या तीन विकल्पों में से एक ब्रांड को शॉर्टलिस्ट करना है।

आइए एस्को बाथवेयर उत्पादों को खरीदने के कारणों का मूल्यांकन करें:

प्रौद्योगिकी, गुणवत्ता, डिजाइन और स्थिरता के ब्रांड मूल्यों के लिए प्रतिबद्ध एस्‍को बाथवेयर, जैक्वार ग्रुप का उत्पाद है, जो अपने लक्जरी ब्रांड आर्टिज़, अपने प्रीमियम ब्रांड जैक्वार (60 प्रतिशत से अधिक हिस्सेदारी के साथ बाजार में अग्रणी) और मनी ब्रांड एस्‍को बाथवेयर के साथ तीन ग्राहक खंडों में सेवा प्रदान करता है।

एस्‍को किफायती बाथरूम उत्पाद बनाता है:

किफायती ब्रांड को शॉर्टलिस्ट करने की चयन प्रक्रिया में पहले चरण के रूप में, आपको यह सवाल पूछना चाहिए कि कौन सी चीज किसी ब्रांड को किफायती बनाती है। यह ग्राहक की धारणा पर निर्भर करता है कि कोई ब्रांड किफायती है या नहीं। यदि ब्रांड की अवधारणा सस्ती होने की है, लेकिन इसकी कीमतें अवधारणा से ज़्यादा हैं, तो जाहिर है कि आपको उसे नहीं खरीदना चाहिए। आपको कोई उत्पाद तभी खरीदना चाहिए, जब ब्रांड अपने उत्पादों को पैसे के हिसाब से सबसे बढ़िया बताता हो। तो क्या एस्‍को ऐसा ही कहता है?

पिछले छह दशकों से, बाथ फिटिंग ब्रांड एस्‍को किफ़ायती और टिकाऊपन का पर्याय बन गया है। एक बेहतरीन वैल्यू-फॉर-मनी ब्रांड, एस्‍को जैक्वार ग्रुप की पेशकश है - संपूर्ण बाथरूम समाधानों में भारत का अग्रणी नाम। एस्‍को ने भारत में ब्रांडेड बाथ फिटिंग की अवधारणा का बीड़ा उठाया और आज यह बाज़ार में सबसे प्रतिष्ठित नामों में से एक है। इस प्रकार, एस्‍को को किफायती बाथरूम ब्रांड सेगमेंट में वैल्यू-फॉर-मनी उत्पादों के निर्माता के रूप में जाना जाता है।

देश भर के बिल्डरों और सरकारी संस्थानों द्वारा अच्छी तरह से स्वीकार किया गया:

एस्‍को बाथवेयर उत्पादों को देश भर में किफायती आवास क्षेत्र में अग्रणी बिल्डरों द्वारा अच्छी तरह से स्वीकार किया जाता है। यहां तक कि सरकारी संस्थान भी अपनी असंख्य सार्वजनिक उपयोगिता परियोजनाओं के लिए एस्‍को उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं। एस्‍को बाथरूम उत्पादों को किफायती आवास परियोजनाओं के लिए आदर्श माना जाता है। एस्‍को ब्रांड के मालिक जैक्वार ग्रुप अपने बाथरूम उत्पादों की एस्‍को रेंज के माध्यम से भारत में किफायती और टिकाऊ आवास का समर्थन कर रहे हैं। यह विचार तब भी लोकाचार में समाहित है, जब ब्रांड भारत भर में टियर II और टियर III शहरों में तेजी से अपना विस्तार कर रहा है। यह छह दशकों से अधिक समय से किफायती आवास के भारतीय सपने को पूरा कर रहा है और इस विचार के प्रति अपने व्यावसायिक व्यवहार को संरेखित कर रहा है।

एस्‍को की कहानी ग्राहकों को किफायती बाथरूम उत्पादों के माध्यम से बेहतर जीवन की उनकी महत्वाकांक्षाओं को साकार करने में मदद करने के बारे में है। किफायतीपन ऐसे उत्पादों को डिजाइन करने और वितरित करने में महत्वपूर्ण था जो न केवल फंक्‍शनल हैं बल्कि आसानी से खरीदे जा सकने वाले मूल्यों पर बेहतरीन सौंदर्य का वादा भी करते हैं। आज, एस्‍को असंगठित/गैर-मानक गुणवत्ता वाले खंड को मानक गुणवत्ता वाले उत्पादों में बदलने का सबसे अच्छा विकल्प और अवसर प्रदान करता है।

एस्‍को बाथवेयर एक ऐसा ब्रांड है जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं:

उपभोक्ता किसी ब्रांड पर भरोसा क्यों करते हैं? एडेलमैन द्वारा हाल ही में किए गए शोध में कहा गया है कि अधिक से अधिक उपभोक्ता इस बात से सहमत हैं कि ब्रांड पर भरोसा करना महत्वपूर्ण है क्योंकि लोग आर्थिक रूप से संघर्ष कर रहे हैं और खराब खरीदारी पर पैसा गंवाना बर्दाश्त नहीं कर सकते। एक भयंकर प्रतिस्पर्धी माहौल में, ब्रांड पर भरोसा एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी विभेदक बन गया है।

किसी ब्रांड पर भरोसा करने के मुख्य कारण हैं:•

- ब्रांड गुणवत्तापूर्ण प्रोडक्ट और सेवा प्रदान करता है।

- ब्रांड अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए उचित मूल्य वसूलता है।

- ब्रांड ग्राहकों का ध्यान रखता है।

ब्रांड पर भरोसा वास्तव में खरीदारी के लिए सबसे महत्वपूर्ण विचार है। खरीदारी करते समय ब्रांड पर भरोसा निर्णायक कारक या डील-ब्रेकर हो सकता है। इसलिए ब्रांड पर भरोसा खरीदारी के निर्णयों को प्रभावित करता है और वफादारी भी बढ़ाता है। एस्को बाथवेयर बाथरूम फिक्स्चर उद्योग में एक ऐसा ब्रांड है, जिसने छह दशकों में अपने ग्राहकों का भरोसा हासिल किया है। यह कई पीढ़ियों तक चलने वाले ग्राहक संबंध बनाने के लिए पर्याप्त समय है। एस्को एक स्वदेशी विनिर्माण सुविधा का दावा कर सकता है जो 3.29 लाख वर्ग मीटर में फैली हुई है, 10000+ मजबूत कार्यबल है, और ग्राहक अत्यधिक विश्वसनीय जैक्वार समूह की देशव्यापी बिक्री उपरांत सेवा का आनंद लेता है।

एस्‍को मतलब, गुणवत्‍ता की शान:

ब्रांड उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के निर्माण में निरंतर प्रयास करते हैं जिसके परिणामस्वरूप उनके ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध स्थापित होते हैं। इसलिए, ब्रांड खरीदना अक्सर एक गुणवत्ता वाला उत्पाद खरीदने के तौर पर देखा जाता है। शोध पुष्टि करते हैं कि अधिकांश उपभोक्ताओं के लिए गुणवत्ता, कीमत से अधिक महत्वपूर्ण होती जा रही है। एस्‍को बाथरूम उत्पाद लंबे समय तक गुणवत्ता की कसौटी पर खरे उतरे हैं। यह छह दशकों से अधिक समय से सबसे टिकाऊ और विश्वसनीय बाथरूम उत्पाद श्रेणियों में से एक का निर्माण कर रहा है और इसने अपने ग्राहकों के साथ दीर्घकालिक संबंध कायम किए हैं।

एस्‍को दीर्घकालिक ग्राहक संबंध बनाता है:

जब कोई संगठन अपनी कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के लिए उच्च-स्तरीय वफ़ादारी बनाने की दिशा में काम करता है, तो दीर्घकालिक ग्राहक संबंध की नींव सफलतापूर्वक रखी जा सकती है। यदि यह काफी अच्छी तरह से किया जाता है, तो संगठन एक विजयी ब्रांड बनने की राह पर है।

जब आप एस्‍को बाथरूम उत्पाद खरीदते हैं, तो आप बदले में आराम, खुशी और संतुष्टि - या मन की पूर्ण शांति खरीदते हैं। एस्‍को पिछले छह दशकों से लगातार अपने ग्राहकों को सकारात्मक अनुभव प्रदान कर रहा है। इसके ग्राहकों ने यह मत बनाया है कि ब्रांड भरोसेमंद है। एस्‍को बाथवेयर के साथ, यह वास्तव में अपने ग्राहकों के साथ विश्वास का रिश्ता है जो कई पीढ़ियों तक चलने वाले ग्राहक संबंधों को बनाने के लिए पर्याप्त है। एस्‍को अपने ग्राहकों की जरूरतों, उनके सामने आने वाली समस्याओं को सक्रिय रूप से सुन रहा है और समय के साथ अपने उत्पादों में सुधार कर रहा है। वे सौंदर्यशास्त्र, कार्यक्षमता और सामर्थ्य के मामले में बेहतर डिज़ाइन वाले उत्पाद लेकर आते हैं।

एस्‍को ने बनाया बेहतरीन ग्राहक अनुभव:

कंपनियों के लिए अब सिर्फ़ एक बढ़िया उत्पाद या सेवा प्रदान करना ही काफ़ी नहीं रह गया है। ग्राहक खराब अनुभव के बाद दूसरे ब्रांड की ओर रुख कर लेते हैं। ग्राहकों को और ज़्यादा आकर्षित करने के लिए कंपनियों को सिर्फ़ लेन-देन के अनुभव से आगे देखना होगा। जैसे-जैसे तकनीक निरंतर उन्‍नत होती जा रही है और ग्राहक सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर ज़्यादा मुखर होते जा रहे हैं, कंपनियों को ग्राहकों की समस्याओं, शिकायतों, शंकाओं और प्रश्नों का तुरंत समाधान करने के लिए कड़ी मेहनत करने की ज़रूरत है। ऐसा न करने पर आपको सोशल मीडिया चैनलों पर ग्राहक-विरोधी कंपनी होने की प्रतिष्ठा मिल सकती है।

आज संगठनों को यह सुनिश्चित करना होगा कि ग्राहकों को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों ही तरह से एक अनूठा अनुभव मिले। आखिरकार, एक नए ग्राहक को हासिल करने में मौजूदा ग्राहक को बनाए रखने की तुलना में पाँच गुना ज़्यादा खर्च हो सकता है।

ग्राहक अनुभव की बात करें तो एस्‍को बाथवेयर किस तरह से स्कोर करता है? सबसे पहले, एस्‍को बाथवेयर उत्पाद देश भर में स्थित 4000 डीलरों के पास उपलब्ध हैं। इसलिए यदि आप एस्‍को उत्पाद की तलाश में हैं तो आपको दूर जाने की ज़रूरत नहीं है। आपको अपने घर के नज़दीकी बाज़ार में एस्‍को डीलर मिल जाएगा। दूसरे, एस्‍को के ग्राहक अपने द्वारा खरीदे जाने वाले ज़्यादातर बाथरूम उत्पादों पर 10 साल की वारंटी का आनंद लेते हैं, सिवाय वॉटर हीटर के जो कम सालों की वारंटी के साथ आते हैं।

अंत में, एस्‍को बाथवेयर उत्पाद खरीदने के बाद, यदि किसी ग्राहक को कोई शिकायत है और उसे बिक्री उपरांत सेवा की आवश्यकता है, तो एस्‍को अपनी श्रेणी में सबसे मजबूत ग्राहक सहायता प्रदान करने में सक्षम है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एस्‍को के सभी बाथरूम उत्पादों की सेवा जैक्वार के ग्राहक सेवा प्रभाग द्वारा की जाती है, जो उद्योग में सबसे मजबूत है। संक्षेप में, एस्‍को अपने सेगमेंट में अपने सफल व्यवसाय के लिए ग्राहक अनुभव को अलग बनाता है।

एस्को बाथरूम उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है:

आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि सभी बाथरूम फिक्स्चर में एक ही डिज़ाइन शैली हो? आप एक निर्माता की पूरी रेंज का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। इस तरह आप डिज़ाइन शैलियों के मिश्रण से बच सकते हैं और एक आकर्षक बाथरूम डिज़ाइन का आश्वासन पा सकते हैं जहाँ इसका प्रत्येक तत्व एक साथ है। लोग एक ब्रांड खरीदना पसंद करते हैं क्योंकि इससे समय और मेहनत की बचत होती है। ब्रांड आपके लिए आवश्यक बाथरूम उत्पादों की पूरी रेंज प्रदान करते हैं। यदि आप इसके बजाय बाथरूम उत्पादों को चुनने के बारे में सोचते हैं तो उपलब्ध विकल्पों की भरमार में से चुनना मुश्किल और भ्रमित करने वाला हो जाता है। आप न केवल अधिक समय लेते हैं बल्कि डिज़ाइन शैलियों के मिश्रण वाले बाथरूम के स्‍वामी बन जाते हैं। यदि आप एस्‍को बाथवेयर के साथ जाने का फैसला करते हैं तो आप एक ही छत के नीचे इसके द्वारा निर्मित कई रेंज से बाथरूम उत्पादों की पूरी रेंज का चयन कर सकते हैं जिससे आपको निर्णय लेने में कीमती समय की बचत होगी। साथ ही, आप एक सुंदर, आकर्षक और डिजाइन बाथरूम के गौरवशाली मालिक बन जाते हैं।

ओरिएंटेशन सेंटर में एस्‍को बाथवेयर का अनुभव लें

आप अपने घर के बगल में स्थित एस्‍को बाथवेयर ओरिएंटेशन सेंटर में रुककर बाथरूम की अवधारणाओं और समाधानों की सबसे बड़ी और सबसे बेहतरीन रेंज का अनुभव कर सकते हैं। वे शहरी स्पर्श के साथ शानदार और अच्छी तरह से समन्वित बाथरूम अवधारणाएँ प्रदर्शित करते हैं। फॉसेट, डिजाइनर शावर, सैनिटरीवेयर रेंज के कलात्मक रूप से तैयार किए गए संग्रह को देखने के लिए एस्‍को ओरिएंटेशन सेंटर पर जाएँ और एस्‍को के विशेषज्ञ डिज़ाइन पारखी लोगों के साथ सच्ची शिल्पकला का अनुभव करने की यात्रा में खुद को शामिल करें।

निष्कर्ष:

यदि आप किसी भरोसेमंद ब्रांड से बाथरूम उत्पाद खरीदने की योजना बना रहे हैं जो आपको स्टाइलिश रेंज की एक श्रृंखला प्रदान कर सकता है, टिकाऊ, विश्वसनीय, अच्छी गुणवत्ता वाला, किफ़ायती है, और पीढ़ियों के बीच भरोसे की भावना पैदा करता है तो एस्‍को बाथवेयर चुनें। इसे पैसे के लिए अग्रणी मूल्य ब्रांड माना जाता है क्योंकि यह 10 साल की वारंटी और राष्ट्रव्यापी ग्राहक सहायता के साथ आता है। उनके उत्पाद 100 प्रतिशत परीक्षण किए गए हैं और उपयोग के लिए सुरक्षित हैं।

एस्‍को बाथवेयर की भी समृद्ध किस्‍में हैं। यह प्रतिष्ठित जैक्वार ग्रुप का एक किफायती ब्रांड है, जो भारत की अग्रणी बाथरूम समाधान कंपनी है, जिसकी बाजार हिस्सेदारी 60 प्रतिशत से अधिक है। एस्‍को गुणवत्तापूर्ण बाथरूम फिक्स्चर बनाती है जिसमें बाथरूम फॉसेट, बाथरूम शॉवर, सैनिटरीवेयर, सिस्टर्न या फ्लश टैंक, वॉटर हीटर या इलेक्ट्रिक गीजर और अन्य स्नान सहायक उपकरण शामिल हैं।